Contáctanos
Damaju Colombia
¿En qué podemos
ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas, abre un ticket o busca el estado de tu garantía.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre envíos, pagos y más.
Si tu compra tiene una novedad en el envío, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo. Si no ofreces una solución, tu envío se intentará entregar 2 veces más. En caso de no ser posible, se realizará la devolución y se pondrá un reporte negativo en tu contra que podría afectar tus próximas compras.
Tu envío puede demorar entre 2 y 8 días hábiles. Tu pedido se despacha al día siguiente de la orden.
- Ciudad principal: 2 a 4 días
- Otras ciudades: 2 a 6 días o más
Tu pedido se despacha desde diferentes bodegas a nivel nacional en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla. Realizamos envíos a todo Colombia.
Tu pedido podrá ser despachado por Inter Rapidísimo, Coordinadora o Veloces. La elección se hace automáticamente para garantizarte el mejor servicio y entrega más rápida.
Tienes varias opciones al momento de pagar:
- Pago contra entrega: Pagas al recibir tu pedido
- Mercado Pago: Tarjeta crédito hasta 36 cuotas, débito, PSE, consignación bancaria y Efecty
Tu pedido pudo cancelarse por las siguientes razones:
- Tu destino no está habilitado en este momento
- El proveedor no cuenta con inventario disponible
- Error en tus datos de entrega (dirección incompleta u otros datos)
Crea tu ticket de soporte
¿Tienes una garantía, cambio o consulta específica? Nuestro equipo responderá a la brevedad.
Respuesta rápida
Garantía segura
Cambios fáciles
Busca tu garantía
Ingresa tu número de ticket o referencia de pedido para ver el estado de tu garantía o reclamo.
